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东南融通CRM解决方案获得IBM全球银行行业框架认证

2011-03-08

2010年12月，东南融通银行客户关系管理解决方案（LongtopE@ble Banking CRM）顺利通过了IBM全球银行行业框架（IBM Banking Industry
信用风险缓释工具上线逾月成交近20亿元人民币

2010-12-15

本报讯日前，中国银行间市场交易商协会在北京召开信用风险缓释工具（CRM）业务座谈会。与会专家充分肯定了CRM创新产品在满足市场实需和增强金融市场风险防范能力等方面的积极作用，并提出进一步丰富市场参与者类型、明确CRM资本缓释功能、推动套期
博创机械的CRM案例

2010-12-15

“你们的企业是以客户为中心的？还是以产品为中心的？”刚一走上研讨会的讲台，黄文俊就开始发问。很少有企业承认自己只是“以产品为中心”，大多数都声称是以“客户为中心”的。
中国将启动超短期融资券业务

2010-12-15

超短期融资券(SCP)业务即将启动　　* 32家大中型金融机构成为清算所首批普通会员　　* 市场人士称企业发行额度不受净资产规模40%的限制　　* 初期发行主体有限,需求则视收益率和流动性而定　　路透三亚12月15日电---
交易商协会召开“信用风险缓释工具（CRM）业务座谈会”

2010-12-15

　　
官员称CRM现实意义强大但挑战严峻

2010-12-15

银监会创新部主理黄直12月15日在“中国信用风险缓释工具市场发展高端论坛”上指出，信用衍生产品具有风险转化的功能，可将信用风险转换为市场风险。但她强调，商业银行参与信用衍生产品交易
个性分析将是社交性CRM下一个必备功能

2010-12-10

腾讯科技讯（Fiona）北京时间12月9日消息，据国外媒体报道，根据不同的性格类型来将消费者与样例进行匹配是一种能对社交性客户关系管理（Social CRM）战略产生深远影响的方法。《快速公司》（Fast Company）杂志曾报道过eLo
宇商网签约八百客借力CRM提升供应链服务水平

2010-12-10

日前，宇商网成功签约八百客，希望借助在线CRM的力量，让企业管理实现“质”的飞跃，提升电子商务供应链整合服务水平。　　宇商网创立于2008年末，是中国第一家供应链服务网，隶属于深圳市怡亚通供应链股份有限公司。怡亚
怡海软件助力蓝格赛实施Salesforce CRM

2010-12-10

CTI论坛(ctiforum)12月10日消息（记者杨佳林）：蓝格赛中国（Rexel）是全球领先的专业电气产品经销商，产品范围覆盖配电、工控、自动化、照明、电线电缆及其他众多产品，应用范围广泛，涉及建筑、基础设施建设和工业等众多领域。蓝格
ERP与CRM顺势整合谈

2010-09-21

今天，所有企业都处身于信息汪洋中，它们不得不面对日益增长的海量信息。但许多企业却无法充分交换、共享、利用信息，使自身前后两端成为各自独立的信息孤岛，最终使企业在业务运营上出现盲点。传统企业管理的着眼点在后台，即在企业内部精益化管
CRM在中小企业中的应用及实施步骤

2010-08-25

CRM(Customer Relationship Management)，即客户关系管理。这个概念最初由GartnerGroup提出来，最近开始在企业电子商务中流行。CR
大批量生产环境下的CRM研究

2010-08-25

引言为适应顾客需求多样化的发展和赢得竞争优势，企业既要有多品种小批量、甚至是单件生产的柔性(满足顾客定制化生产要求)，又要有大量流水生产般的效果(满足低成本、高效率的要
中国移动任命李跃为CEO接替王建宙

2010-08-24

中国移动19日宣布一项重要人事变动，副总经理李跃即日起接替王建宙出任首席执行官。王建宙在当天举行的记者会上表示，这有利于公司管理，今后李跃与他的分工将各自有所侧重。
外媒分析称惠普新CEO仍需控制开支

2010-08-24

北京时间8月14日消息，据国外媒体报道，惠普正在甄选新任CEO，部分分析师建议惠普新任CEO不仅应延续赫德控制开支的策略，也要加强增长动力。赫德执掌期间，惠普销售收入增长了
如何控制CRM项目预算

2010-07-28

控制项目预算是执行项目管理的重点，尤其是对CRM项目。统计数据表明，CRM项目的实施失败率高达70%。对于中小企业而言，CRM项目更会对他们的财务状况牵一发而动全身。所
PDM工作流管理技术概述

2010-07-28

0 引言 PDM(产品数据管理)出现于20世纪80年代初期，从最开始的工程图档管理逐渐扩展，迅速成为一门管理所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程的技术。PDM有十分
谷歌CEO施密特太阳谷密会李彦宏

2010-07-15

据国外媒体报道，近日谷歌CEO施密特在接受采访时对外透露，在太阳谷峰会期间曾和百度CEO李彦宏进行会面交谈，但施密特并未披露两人的具体谈话内容，记者从百度方面也未得到进
CRM项目失败率连年居高不下原因何在？ (2)

2010-05-12

实施前：观念错位形成盲目乐观首先是观念上的问题，在上CRM系统之前，用户就必须理顺一些事情。比如不能简单地将CRM看作一个软件，要根据企业业务的需求制订
CRM项目失败率连年居高不下原因何在？ (1)

2010-05-12

CRM隐藏的一个危险是用更好的方法访问劣质的数据。结果类似于把烂桃子用更快的卡车、走更好的路线运输，到达市场时，桃子仍然是烂的。 “在失败的CRM项目当中，只有很少的一部分是
Gartner:成功构建CRM战略的三大关键步骤

2010-04-22

4月20日消息，客户关系管理(CRM)的概念在二十世纪九十年代由Gartner集团率先提出的。CRM是指通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化，实现客户资源有效利用的管

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